application web

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Expériences mobiles personnalisées
Dans la même veine que le point précédent, les entreprises investissent des ressources pour améliorer l’expérience mobile globale pour le client. Ces améliorations incluent la personnalisation des expériences pour les clients. Les clients peuvent choisir la méthode de communication qu’ils préfèrent afin que l’entreprise ne les contacte que par ce canal. Les entreprises montreront également aux clients les articles à vendre en fonction de leurs données. Un client en Californie ne verra probablement pas de vêtements d’hiver lourds tandis qu’une personne vivant en Alaska ne sera probablement pas montrée en tenue de plage. Cela signifie que les articles présentés aux clients sont plus pertinents pour eux. Cette pratique augmente les ventes car les clients sont plus enclins à acheter quelque chose si cela les concerne.
Recherche vocale et commandes
La recherche vocale est l’une des technologies les plus importantes et les plus récentes en plein essor. La recherche vocale en tant que segment de vente au détail devrait atteindre 40 milliards de dollars d’ici 2022 . Il ne faudra pas longtemps à Siri, Alexa et autres assistants virtuels pour gérer facilement nos commandes les plus complexes. À mesure que la sophistication de la reconnaissance vocale augmentera, nous émergerons de l’autre côté de l’étrange vallée. Il n’est actuellement pas possible d’avoir une conversation complète avec des assistants virtuels, mais cela changera à l’avenir. Vous pouvez déjà commander des articles d’Amazon via Amazon Alexa, il n’est donc pas insondable que les commandes vocales deviennent standard.
Chatbots

Le service client est extrêmement important. Les clients veulent que leurs problèmes soient résolus rapidement, mais ce n’est pas toujours possible. Les e-mails, les téléphones et les conversations avec du personnel amènent tous les employés à travailler et à travailler. Cela signifie que les lignes peuvent s’empiler et que les clients attendent leur tour pour être servis. Cependant, l’IA peut résoudre ce problème. Les chatbots exécutés par AI peuvent aider les clients à répondre à leurs questions à tout moment de la journée et tous les jours de la semaine car ils ne nécessitent aucun employé humain pour fonctionner. Les clients sont heureux de recevoir le service sans délai et les employés sont heureux de ne pas avoir de longues files d’attente.

43) L’avenir du développement d’application webs mobiles: 5 tendances pour 2020
Cela fait plus d’une décennie que les premières application webs ont été introduites dans le monde sur l’App Store d’Apple, et elles ne disparaîtront pas de si tôt.
Les application webs mobiles continuent non seulement d’être une technologie en demande parmi les utilisateurs, mais elles modifient également actuellement le fonctionnement de nombreuses entreprises. Les statistiques indiquent qu’en 2022, le nombre annuel de téléchargements d’application webs mobiles atteindra 258 milliards – une augmentation de 45% par rapport à 178 milliards de téléchargements en 2017. Nous pouvons nous attendre à ce que ce nombre augmente encore plus au cours des années suivantes – il y aura environ 7 milliards d’utilisateurs mobiles dans le monde d’ ici 2021, il est donc évident que les entreprises doivent continuer à repousser les limites grâce à l’innovation et au développement d’application webs mobiles pour répondre à l’évolution des demandes des clients.
5 tendances de développement d’application webs mobiles pour 2020
Pour que les entreprises et les développeurs réussissent grâce à leurs efforts en matière d’innovation et de développement d’application webs mobiles, ils doivent d’abord identifier quelles avancées et améliorations dans le développement d’application webs mobiles sont là pour rester, et quelles avancées peuvent avoir des conséquences à long terme si elles ne sont pas mises en œuvre. Cet article explorera cinq tendances qui présentent des opportunités et des défis potentiels pour le développement d’application webs mobiles en 2020.
1. AI, apprentissage automatique et personnalisation vocale
Les utilisateurs mobiles exigent des expériences d’application web plus personnalisées qui répondent à leurs besoins uniques. En conséquence, la prochaine vague d’application webs mobiles utilisera l’IA et les technologies vocales, ce qui leur permettra d’être plus intuitives et interactives, offrant des expériences vraiment personnalisées.
L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique permettent à une application web d’apprendre des actions précédentes d’un utilisateur et des modèles d’utilisation lui permettant de mettre en œuvre les actions nécessaires sans qu’il lui soit demandé de le faire. Par exemple, la prochaine fois qu’un utilisateur achète en ligne, l’application web elle-même peut guider l’utilisateur vers les produits souhaités sans avoir à les rechercher manuellement.

Les application webs à commande vocale offriront une commodité similaire à mesure que la technologie continue de se développer. Bien qu’il ne soit actuellement pas possible d’avoir une conversation complète avec un assistant virtuel, ils deviennent de plus en plus efficaces pour comprendre le contexte. En ce qui concerne le développement d’application webs, les application webs d’ assistant vocal permettent aux consommateurs d’utiliser le langage naturel pour éliminer ou réduire l’effort manuel, ce qui accélère considérablement l’accomplissement des tâches.
Source: CNET
2. Technologie 5G
Pour le développement d’application webs mobiles, l’introduction des réseaux 5G n’influencera pas seulement la façon dont les gens utilisent les application webs, elle créera un environnement gourmand en données qui facilitera l’ouverture de nouveaux marchés pour les développeurs.
Les réseaux 5G promettent de renforcer la connectivité mobile et d’améliorer l’expérience du smartphone en fournissant une latence plus faible et en accélérant le partage de données jusqu’à 10 fois plus rapidement que la technologie sans fil existante. Cela permettra aux organisations d’automatiser davantage de processus de base et de fournir des application webs améliorées pour présenter, capturer et partager les données essentielles.
3. Application webs mobiles basées sur le cloud
La technologie cloud a déjà eu un impact important sur le monde du développement d’application webs mobiles. Les développeurs ont exploité la capacité du cloud à stocker de grandes quantités de données dans le cyberespace, leur permettant de développer des application webs qui ne sont plus limitées aux limitations de stockage interne des appareils physiques.
En plaçant les données de l’application web dans le cloud, les utilisateurs peuvent accéder à des application webs et les exécuter sans avoir à les installer ou à s’inquiéter si le stockage de leur appareil interne peut prendre en charge l’application web. En améliorant les capacités de stockage, les application webs basées sur le cloud augmentent non seulement la productivité mais rendent également le développement plus facile et plus rapide. À l’approche de 2020, la popularité du développement d’ application webs basées sur une plate-forme cloudaugmentera.
4. Développement low-code / no-code
Alors que les entreprises avant-gardistes continuent de voir les attentes des employés et des clients évoluer vers des expériences plus numériques et mobiles, les dirigeants se concentrent sur le développement de logiciels personnalisés et de solutions d’application webs mobiles. Cependant, de nombreuses entreprises découvrent qu’elles manquent parfois des ressources nécessaires pour planifier et développer efficacement un produit mobile en interne. Pour les entreprises dans cette situation, les solutions de développement low-code / no-code deviennent de plus en plus populaires.
Le développement à faible code élimine la nécessité pour le personnel interne d’avoir une connaissance approfondie du codage, et le développement sans code ne nécessite aucune connaissance en codage. Cela diminue considérablement la complexité d’un projet de développement. L’utilisation de ces plates-formes est assez simple; les utilisateurs glissent et déposent simplement des composants visuels pour assembler une application web. Bien que les plates – formes de développement low-code / no-code ne seront pas la fin du codage traditionnel, cette tendance se poursuivra certainement en 2020, en particulier dans un environnement d’entreprise où les budgets ne permettent pas nécessairement un développement externalisé.

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Source: BPM Online Studio
5. Réalité augmentée et virtuelle
La technologie de réalité augmentée et virtuelle n’est pas nouvelle – cette technologie a déjà été intégrée dans de nombreuses application webs de grands noms dans les secteurs de la vente au détail et des jeux. La mise en œuvre des technologies AR et VR dans la conception d’application webs offre aux dévelop

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